Правила записи на прием (в том числе первичный прием, консультацию, обследование).
1. Стоматологические медицинские услуги оказываются пациентам, как на бесплатной так и на платной основе.
Порядок и условия предоставления бесплатной медицинской помощи в медицинских организациях Свердловской области, входящих в систему обязательного медицинского страхования, установлены Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027годов, утвержденной Постановление Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2024 г. №1940.
2. Запись пациента на бесплатный приём к врачу (в том числе первичный приём, консультацию, обследование) осуществляется:
1) через региональный портал медицинских услуг http://.registratura96.ru/ ;
2) по телефонам Колл- центра Министерства здравоохранения Свердловской области
8 800 1000-153
5) Единый портал Государственных услуг Российской Федерации http://gosuslugi.ru/
Записаться на платный приём к врачу (в том числе первичный приём, консультацию) можно в регистратуре лично или по телефону регистратуры 2-51-30.
Электронные талоны выкладываются на портал ежедневно, на 14 календарных дней вперёд.
Повторная запись на приём по поводу одного заболевания осуществляется лечащим врачом.
3. Дату и время планового приема (в том числе первичного приема, консультации, обследования) пациент выбирает из имеющихся свободных талонов, предоставленных регистратором.
4. Помощь пациентам с острой болью оказывается в день обращения врачами в ближайшее свободное время. Врач оказывает необходимый объем стоматологической помощи для снятия острой зубной боли. При необходимости дальнейшего лечения пациент записывается на плановый прием в регистратуре.
5. В случае невозможности явки на заранее назначенный прием пациент обязан предупредить об этом регистратора удобным для него способом не менее чем за 24 часа, в случае опоздания— не менее чем за 2 часа.
6. В случае опоздания пациента на прием более чем на 15 минут, регистратор имеет право перенести время приема на ближайшую свободную дату, а освободившийся талон предложить другому пациенту.
7. В случае непредвиденного отсутствия лечащего врача и других чрезвычайных обстоятельств, администратор предупреждает об этом пациента при первой возможности по контактному телефону, указанному пациентом при записи на плановый прием (в том числе первичный прием, консультацию, обследование), а при явке пациента переносит время приема на ближайшую свободную дату.
8. Пациенты, обратившиеся в регистратуру с целью планового обследования без предварительной записи на прием, могут быть приняты в день обращения только при наличии у врачей свободного времени в расписании. При отсутствии данного условия регистратор предлагает другие дату и время обследования, пациент выбирает дату и время планового обследования из имеющихся свободных талонов.
9. Для оформления необходимых медицинских документов на плановый прием (в том числе первичный прием, консультацию, обследование) пациент является в регистратуру не менее чем за 15 минут до назначенного времени.